Основная задача коуча заключается в том, чтобы поддержать клиента в выявлении его сильных сторон, а также областей, требующих улучшения. Бизнес-коуч — это специалист, который помогает предпринимателям и руководителям развивать их бизнес, достигать целей и преодолевать трудности.
Итак, что делает бизнес коуч? Процесс коучинга часто начинается с глубокого обсуждения текущей ситуации клиента: его бизнес-модели, стратегии, командной динамики и личных целей. Коуч задает вопросы, которые помогают клиенту лучше понять мысли, а также выявить препятствия на пути к успеху. Это может быть что угодно — от недостатка уверенности в себе до неэффективных процессов в компании.
Коуч также помогает разработать конкретные стратегии и планы действий. Вместе с клиентом они могут определить приоритетные направления для роста, а также способы повышения эффективности. Важным аспектом работы коуча является создание безопасного пространства, где клиент может открыто обсуждать свои идеи и опасения без страха осуждения.
Операционка в бизнесе. Выходим по методу GROW
Итак, как выйти из операционки? Как правило, вопросы задают для получения некоторой информации. Но в данном случае собственно получаемая информация имеет второстепенное значение и скорее определяет направление последующих вопросов.
Несмотря на возможность некоторых вариаций в самих вопросах, все они структурированы и обязательно проходят через определенные ключевые точки, которые описывает сама аббревиатура GROW:
- Goal (цель). Определение целей в краткосрочной и долгосрочной перспективе
- Reality (реальность). Исследование сложившейся ситуации.
- Options (возможности). Определение возможностей, а также составлению на их основе плана действий.
- Who, What, When, Will (решения). Формирования перечня конкретных действий.
Первый этап, целиком и полностью посвященный формированию понимания цели, следует выстроить таким образом, чтобы «журавль-в-небе» превратился в нечто вполне реальное и достижимое.
Reality. На данном этапе важно максимально объективно рассмотреть сложившуюся ситуацию и расстояние, которое отделяет клиента от его цели. Где он по отношению к ней – уже почти достиг или еще очень далеко? В последнем случае крайне полезно разбить макроцель на более мелкие структуры, которые потенциально достижимы в ближайшей перспективе.
Options. Смысл данного этапа заключается в выявлении максимально возможного количества вариантов решения проблемы. Более того, первоначально количество даже важнее качества, но в последующем необходимо произвести отсев наиболее сложных с точки зрения реализации вариантов, для чего бывает полезно их оценить, например, по десятибалльной шкале. При этом, как пишет Оксана Телегина, следует избегать создания жесткой иерархии, так как наиболее выгодное решение может быть комбинацией из нескольких пунктов, один из которых первоначально далеко не обязательно получит высокий приоритет.
Похожие записи:
-
Юрист в Ульяновске: помощь в урегулировании конфликтов с государственными органами
Конфликты с государственными органами могут возникнуть в различных сферах, от налоговых проверок до вопросов недвижимости и лицензирования. Такие споры требуют особого внимания и профессиональной юридической ...
-
Коучинг: что это и по каким принципам работает
Цель коучинга – сократить разрыв между тем, где вы находитесь сейчас и тем, где вы хотите быть, тем, кто вы сейчас и кем вы хотите быть.
Лайф/бизнес охватывает жизнь целиком. Коучинг можно направить на различные ...
-
Советы тем, кто ведет бизнес вместе с супругом
Когда вы ведете успешный бизнес вместе со своим супругом, это может создать совершенно новый уровень проблем. Проблемы в бизнесе, которые вы испытываете, повлияют на ваш брак, а ваш брак повлияет на ваш бизнес.
...
-
Юрист в Ульяновске: помощь в урегулировании долговых споров
Долговые споры — это сложная и часто конфликтная область, которая требует профессиональной юридической поддержки. Юрист в Ульяновске предоставляет консультации и правовую помощь в решении вопросов, связанных с ...
-
Секреты ставок на спорт
Все больше поклонников футбола, хоккея и других дисциплин открывают для себя такое хобби как ставки на спорт. Заключить пари на матч и получить удовольствие от просмотра игры, испытав азарт, может практически каждый. ...
